岗位描述（节选）
岗位职责
1.负责制定、完善及实施售后服务方案、计划，持续改进服务质量；
2.负责系统（产品）故障诊断、修复及巡检等日常系统运维工作；
3.负责市场质量问题的处理，编制质量问题分析报告，并协调质量部门、研发部门跟踪分析、改善产品；
4.负责制定售后工作计划，完成工作任务的分解并监督执行；
5.系统（产品）用户的走访、意见和反馈收集、客情关系的维护工作；
6.上级领导安排的其他工作；
任职要求
1.具有BMS、PCS、动力电池、光伏、UPS、电力等同岗位工作经验；
2.熟悉储能/新能源汽车等新能源产品，或逆变器/UPS等电源类产品；
3.有良好的售后服务意识、抗压能力和专业技术能力；
4.适应长期出差；
5.有高低压电工证优先考虑。
五险一金、劳动合同等在厦门；出差按住宿交通实报实销，其他按补贴方式给予。
全国出差，以北部、南部、东部区域优先。