岗位描述(节选)
【岗位职责】
收取客户自寄大件,包括大件验收、运单填写等;及时、准确完成大件发运工作,包括大件装车、发车、到车操作等;完成到件后客户上门自取的大件操作,包括大件到达后与客户联系,大件自取操作等;跟进问题件处理情况;完成大件款项处理工作(收款、存款等);维护自助点形象;协助开展地区业务拓展、业务宣传等工作;管理好自助点的各种物资、资产,检查各种设备设施的运行情况,及时向上级反馈不良信息;
【任职要求】
1、性别:男女不限; 2、学历:全日制高中/中专及以上; 3、具备主动服务意识,服从管理,正直,诚信,有亲和力; 4、熟练使用互联网工具(微信、QQ群、社区论坛等)。