系统开发资深工程师（ITR售后方向）

岗位名称：ITR系统开发工程师（Dynamics 365方向） 核心职责 系统架构设计与技术方案落地 负责全球ITR（Issue-to-Resolution）售后服务系统的技术架构设计及协同方案规划。 主导技术方案评审，制定系统扩展、定制开发和集成方案，确保架构的可扩展性、稳定性与高性能。 Field Service & Customer Service模块开发 负责 Field Service 模块的深度定制开发，包括维修工单生命周期管理、派工调度引擎优化、SLA计时器逻辑扩展、客户资产管理及资产维保履历的定制化开发。 负责 Customer Service 模块的定制开发，包括服务请求流转规则、案例队列自动分派机制、升级规则的脚本化配置及业务逻辑插件实现。 Power Automate流程自动化开发 负责复杂业务流程的自动化编排，包括但不限于：服务审批流（如备件更换审批、超保维修审批）…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。