岗位描述（节选）
岗位职责：
负责重点客户的需求调研、解决方案设计及客户关系维护。
结合公司产品能力，为客户制定可实施的二次开发方案。
协调产品、研发、测试、交付和销售团队，推动客户试点及项目验收。
持续跟踪客户使用情况，识别问题、风险和后续合作机会。
将多个客户的共性需求沉淀为标准产品能力或可复用解决方案。
支持重点客户方案交流、产品演示和案例建设。
任职要求：
5年以上企业级产品、解决方案或大客户相关工作经验。
具备较强的客户需求理解、方案设计和跨团队推动能力。
对机器人、人工智能、智能硬件或企业级技术产品有一定理解。
能够同时与客户管理层和技术团队进行有效沟通。
有复杂软硬件项目、机器人或大型企业客户经验者优先。