岗位描述(节选)
【岗位职责】
1.项目交付管理:全面负责公司所有数字化项目的整体规划、执行、监控与交付,确保项目在范围、时间、成本和质量目标内完成;建立并优化项目管理流程与标准,提升交付效率与质量。
2.项目毛利管控:对项目交付毛利率负责,建立从预算制定、执行监控到结项复盘的全流程成本管控机制;识别并纠正项目超支风险,确保项目毛利达标。
3.资源调度与协调:统筹管理项目交付团队的资源分配与调度,协调内外部资源(开发、实施、运维等),确保项目按计划推进;建立外包顾问管理体系,实现人力资源的弹性伸缩。
4.客户关系与满意度:作为项目交付阶段的客户接口人,管理客户预期,确保项目交付质量与客户满意度;处理项目中的重大风险与问题,确保客户关系健康。
5.团队建设与能力提升:搭建并管理项目交付团队(含实施顾问、项目经理等),建立人才培养体系与知识沉淀机制;推动项目复盘文化的落地,持续提升团队的专业能力与交付效率。
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