岗位描述(节选)
岗位介绍:
1.根据销售策略等相关部门,制定、优化交付政策和流程;
2.管理并指导交付保障团队执行公司各项交付保障服务标准;
3.跟进订单状态,协调充电桩等各环节,确保准时交付客户;
4.负责上牌政策调研、流程梳理,管理上牌业务日常运营;
5.记录、验证订单和客户相关的信息,确保系统的数据质量;
6.负责区域交付团队的培训指导和赋能;
岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限,具备高端零售业、高端酒店客户服务工作经验者优先;
2.出色的沟通和客户服务能力,具备优秀的团队意识,是可靠的团队成员;
3.拥有以解决客户需求为要务的责任感,具备拼搏创新精神,能独立迅速地解决关键问题;
4.持有有效中国驾照,且无不良行驶记录者优先。