岗位描述（节选）
岗位职责：
1、定期开展一线员工需求调研（问卷、访谈、座谈会、厂长信箱 / 意见箱），聚焦住宿、餐饮、通勤、倒班休息、职业健康、心理压力、福利诉求等，形成需求清单与改善建议。
2、协助搭建工厂员工关爱体系（含关爱地图、文体活动、EAP 服务、节日 / 生日关怀、困难帮扶等），推动本土化落地与持续优化。
3、跟踪员工流失原因，参与流失率分析会议，推动针对性改善（如排班优化、福利升级、沟通机制完善）。
4、统计关怀活动参与率、员工满意度、诉求解决率、流失率等数据，形成月度 / 季度报告；评估关怀措施效果，基于员工反馈优化活动方案与服务流程，提升关爱工作精准度。
5、完成上级交办的其他员工关爱相关工作。
岗位要求：
学历专业：本科及以上，理工科、心理学专业
知识技能：具备一定的数据处理能力，精通WPS工作软件，具备一定的宣传技能（如视频剪辑、推文制作）
工作经验：有员工关系、后勤管理等工作经验的……
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