岗位描述(节选)
工作职责:
1.负责政企专线、云网、移动云、IDC及基于专线的政企终端类业务的售中开通交付、售后服务支持等生产支撑工作;
2.开展各项业务装维侧资源协调、终端设备安装、线路铺设、业务调测、数据配置等工作,完成业务开通和交付;
3.开展相关业务的投诉响应、故障处理、业务巡检、网络优化、资源管理等日常运维工作,为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务;
4.开展集客代维管理工作,组织、调度代维人员开展相关业务支撑工作。
任职要求:
计算机科学与技术、计算机应用技术、计算机软件与理论、计算机与运用、计算机网络、电子与计算机工程、网络工程、软件工程、物联网工程、信息安全、数字媒体技术、人工智能、云计算、自动化、电子信息工程、通信工程、通信与信息系统、电子科学与技术、电子信息科学与技术、信息与计算科学、大数据、数学、统计学等IT、DT、CT类相关专业。