CRM负责人

职位描述： 负责持续优化会员运营体系，通过数据驱动的精准营销和精品咖啡文化体验，提升会员生命周期价值（LTV）、复购率及品牌忠诚度，将CRM打造为皮爷咖啡在中国市场的核心竞争壁垒与增长引擎 Major Responsibilities 1. CRM战略规划与会员体系建设与持续优化 2. 数据驱动的用户增长&应用AI赋能精细化运营 3. 私域运营与社群建设 4. 预算管理与ROI优化 5. 跨部门协作与项目管理 Key Requirements 1.本科学历以上，5~10年CRM/会员运营/用户增长经验，有餐饮、零售、快消或咖啡/茶饮行业背景优先；有从0到1搭建会员体系的成功案例。有成功的AI在会员运营中落地的案例为加分项 2.熟悉Excel/BI工具，具备扎实的数据分析能力，能从数据中发现业务机会并驱动决策。 3.熟悉AI工具及应用，以及主流CRM系统（神策数据、有赞等）及营销自动化工具；…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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