品质管理中心副总经理

【工作职责】 1、战略与标准：根据集团战略制定品质管理中长期规划，建立健全集团品质管理制度与内控体系，搭建多业态标准化服务体系与SOP手册，建立标准动态迭代机制，确保管理体系合规、前瞻且具备行业引领性。 2、监控与稽核：建立线上线下结合的品质稽核机制，定期开展服务质量检查评估，前置识别服务履约偏差，确保高标准服务在全业态稳定落地，夯实项目长期经营的坚实基础。 3、满意度与价值经营：统筹客户满意度调研与测评，洞察客户需求变迁，推动服务产品迭代升级；负责高价值客户及战略级项目的全周期体验管理，建立深度的客情维系机制与履约保障体系，通过卓越的服务兑现能力，巩固长期合作伙伴关系，确保护盘率与续约率高位稳定。 4、区域赋能：主持品质运营分析会议，跟踪各区域管理运营指标，对潜力项目开展专项帮扶与品质焕新；输出标杆项目管理范式，赋能区域公司提升核心竞争力，助力经营业绩持续达标。 5、建设与知识沉淀：搭建…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 2108 个广州岗位（全城各职能合计），其中 235 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9.5K ~ 18K（25~75 分位），中位约 12K，最低 2.1K、最高 70K。