物业前台

【工作职责】 1、接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录；处理发生紧急意外事故，并做好对客户的解释工作； 2、协助做好物业服务费用的催缴工作；处理前台的内务整理及客户特殊邮件，并完成分发工作； 3、协助客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，受理客户户内设施的开通和办理，并及时更新客户资料，并及时传达相关部门； 4、物业管理费用的催缴工作； 5、控制外来人员的来访及物品放行和相关客户的咨询服务； 6、及时上报客户投诉及突发事件； 7、完成上级交办的其他临时性工作。 【任职要求】 任职要求： 1、本科及以上学历，年龄：18-35岁； 2、熟悉office等办公软件系统； 3、性格开朗、责任心强沟通能力佳、抗压能力较强； 4、有相关工作经验者学历可适当放宽。

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