【2026】江苏公司-市场部-项目专员

【工作职责】 1、协助项目经理挖掘客户线索、拓展合作，整理方案、报价等相关资料，配合推进项目签约 2、负责日常客户对接与关系维护，及时响应、记录客户咨询及诉求，同步项目负责人 3、协助梳理客户需求与痛点，配合制定解决方案，跟进立项、投标、合同全流程资料及进度，保障项目落地 4、协助跟进客户回款进度，整理回款台账，同步异常情况，配合做好客户风险管控 5、承接客户售后、投诉问题，做好登记、内部对接与进度跟进，确保问题闭环解决 6、收集客户反馈与优化建议，协助优化服务质量，提升客户留存度 7、及时更新、完善客户档案与项目记录，规范录入CRM系统，做好台账归档管理 8、按时提交日报、周报、月报，完成项目数据统计整理，配合开展项目复盘工作 【任职要求】 1、国家统招大专及以上学历，身体健康 2、熟悉基础商务流程，具备资料整理、数据统计能力，熟练操作Office办公软件

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