岗位描述（节选）
岗位职责
1. 大客户项目全周期交付管理
• 负责企业级供应链/物流解决方案项目的全生命周期管理，包括需求调研、方案设计、项目立项、实施交付、验收上线及持续运营。
• 制定项目计划（WBS）、里程碑节点及风险管控机制，确保项目按时、按质、按预算交付。
2. 客户成功与关系管理
• 作为大客户的核心对接窗口，深度理解客户供应链业务痛点，协调内部资源（产品、技术、运营、销售）提供定制化解决方案。
• 建立并维护长期客户关系，推动项目续约、增购及客户口碑传播，对客户满意度及项目商业结果负责。
3. 供应链解决方案落地
• 主导物流各系统在企业客户侧的集成与实施，推动供应链数字化转型项目的落地。
• 输出行业化供应链解决方案，提升客户供应链效率与可视化水平。
4. 项目管理体系建设
• 搭建并优化项目管理方法论（如敏捷、瀑布或混合模式）、交付标准及知识库，提升团队整体交付效率与质量。
• 沉淀行业……
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