助理售后服务运营管理岗（捷达）

【工作职责】 负责支持如下工作开展： 1、维修手册开发 2、专用工具开发 3、电路图开发 【任职要求】 1.国内大学统招本科及以上学历，或已取得教育部留学服务中心认证的“学历学位认证书”的本科及以上学历留学生 2.具备2年以上相关工作经验 3.分析售后市场核心数据，掌握数据的关键因素，为服务网络工作提供数据支持 4.根据整体策略计划要求，制定具体的项目执行方案并进行过程管理和效果评估 5.树立以客户为中心的意识，关注客户感受，注重收集与分析客户的信息/需求，以此指导产品研发和流程优化。深入研究用户需求，挖掘潜在用户需求点，优化现有服务产品并开发新的服务产品，为客户提供超出期望的服务。前瞻预测客户需求的发展趋势，并提前做出谋划，引领客户需求 6.为经销商解读政策及分析弱项，提供专业的服务支持 7.国内高校毕业生大学英语四级(CET-4 425分)及以上或托福成绩80分及以上、雅思成绩6.0…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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