客户服务经理

岗位职责： 1.技术服务交付：负责与SANGFOR产品网络、虚拟化、安全技术相关的技术方案测试、实施集成和售后技术服务工作； 2.项目质量管理：与市场及客户项目团队配合，完成产品及服务交付工作并全程确保交付质量和风险管理； 3.技术问题处理：为用户提供的技术服务包含不限于综合、复杂网络的场景、性能、数据包分析及相关项目问题的资源协调沟通； 4.客户沟通技能：能有效与项目相关的客户、合作伙伴进行日常项目沟通，达成技术认可，并协调和提供必要的技术、产品交付服务。 任职要求： 1.技术能力：本科及以上学历，2年以上技服类岗位工作经验，或有相关路由交换、系统运维或集成工作经验，熟悉OSI七层模型、TCP/IP常用原理，持深信服SCSA/SCSP认证者优先； 2.沟通能力：具备良好的沟通表达人际理解力、资源协调能力； 3.业务经验：较强的客户导向意识，能够充分理解用户（内外部用户）需求和分析本质原因…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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