外销技术支持（欧洲热泵品牌）81636085

【工作职责】 1、售中技术支持 (40) 1.快速响应销售及客户在日常沟通过程中的技术疑问，提供技术资料 2.提供线上/线下面向客户/内部销售团队的技术培训 3.系统梳理售中阶段客户反馈的技术痛点、功能缺失或优化建议，形成产品迭代或新品需求 2、售后技术支持 (30) 1.跟进客户在产品使用过程中出现的故障或异常，进行远程或现场诊断，提供解决方案 2.归纳售后问题类型、发生频次、影响范围等，形成产品迭代或新品需求 3、售前技术支持 (20) 1.协助市场/销售团队完成产品介绍、技术方案等售前资料的编写与更新。 2.完成重点竞品的技术对标分析，输出竞品分析报告 4、企划技术支持 (10) 协助收集竞品资料及整理竞品数据 【任职要求】 1.本科学历，制冷、暖通、机械类相关专业: 2.3年以上相关经验，有中央空调研发/工艺背景优先: 3.英语基础较好，能用英语和客户进行日常业务沟通 4.较强的…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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