用户体验运营-【用户链接中心】

1、负责与公司其他部门对接，收集各部门的产品功能/规则，预防未知风险，并牵头制定服务团队的各项处理流程及标准，牵引服务侧顺利承接； 2、负责用户反馈信息的日常分析，负责内部反馈及数据分析工具的使用及数据维护； 3、发现用户痛点并提出问题解决方案，建立完整的监控体系及问题反馈体系，以此推动降发生和提升用户体验； 4、负责完成上级、跨部门重点项目的项目管理工作，与合作部门建立高效融洽合作关系。 【任职要求】 1、本科及以上学历，计算机、统计学等相关专业优先；1-3年互联网用户体验运营、服务运营或相关工作经验； 2、熟悉各大内容平台APP，熟悉互联网基本知识和逻辑，有安全/电商业务和项目管理实习经验加分； 3、擅长跨团队协作，具备团队意识，有成功经验加分； 4、具备强烈的自我驱动力和工作责任感，较好的理解能力、数据分析能力、学习能力、沟通表达能力和抗压能力； 5、各大互联网平台从事过用户体验分…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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