岗位描述(节选)
具体薪资根据面试情况确定。
我们需要您:
1、 通过在线或电话等方式,及时响应客户、帮助客户更好更全面的使用应用系统,善于通过问题挖掘找到客户所遇问题根源并指导客户进行解决,为客户提供高质量的产品与服务,不断提升客户服务体验;
2、准确了解客户产品需求,并传递反馈到产品端,帮助公司不断完善产品及满足客户使用需求;
3、有效内部协作,与CSM和产研建立及时沟通渠道,反馈并推进客户重要问题或需求;
4、根据系统常见问题、技术支持手册、工作经验进行问题管理工作、并建立所维护客户的档案库。
我们希望您:
1、专科及以上学历,HR相关工作经验;学历和经验非硬性要求;
2、有耐心、责任心,优秀的理解能力和流畅的沟通能力,良好的客户服务精神;
3、有较好的问题解决能力,能够根据客户不同需求提供适合的解决方案;
4、快速学习的能力及较高的灵活性,思维活跃开放,能迅速接受新知识。
本站当前在招 1635 个成都岗位(全城各职能合计),其中 268 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 7.5K ~ 15K(25~75 分位),中位约 12K,最低 2.3K、最高 70K。
在招岗位较多的企业:中国东方电气集团有限公司 98 个阿里巴巴集团(含高德/阿里云) 82 个康弘药业 79 个美团 70 个科伦博泰生物 58 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。