门店 IT 运维工程师

【岗位职责】 1. 管理门店 IT 运行质量。 跟踪视频监控、桌面终端、Linux 服务器、收银及点餐终端等设备和系统的运行状态，检查关键功能、故障影响和运行隐患，识别持续异常的门店及设备，推动整改并验证实际效果。 2. 管理运维服务商交付。 执行并持续完善巡检、故障处置、维修、升级和验收标准，核查服务商人员履职、现场操作及交付结果；对服务不到位、重复故障和超期问题明确责任、整改措施及完成时限，复核整改质量。 3. 开展运行数据分析与 AI 应用。 关联告警、日志、工单、巡检及设备数据，利用 AI 和数据分析识别异常趋势、重复故障、漏检漏报及服务质量差异，辅助故障定位和风险排查；依据原始记录和现场结果核实分析结论，推动改进措施落地。 4. 执行量化评价与公平考核。 按合同及已确认的标准，对业务可用性、故障恢复、重复故障、巡检质量和整改效果进行评价；明确指标口径、计时规则、责任边界和例外处理…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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