电商在线客服(J16674)

● 负责电商平台的日常订单在线处理，引导销售产品； ● 负责店铺产品的售前、售后咨询问题在线解答； ● 负责用户的投诉处理，异常问题反馈、顾客情绪安抚； ● 负责线下退款登记，后台系统处理等工作内容。 【任职要求】 ● 具备优秀的服务意识，热爱电商行业，有半年以上客服经验（电商客服经验优先）； ● 善于倾听及语言表达，具备一定的抗压能力及良好的团队合作精神； ● 熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度达到45字/分钟 ； ● 能够适应轮班制 。

本站当前在招 1790 个南通岗位（全城各职能合计），其中 1661 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 6K ~ 8.5K（25~75 分位），中位约 6K，最低 2K、最高 35K。

本岗位标注月薪 4K ~ 6K，高于该范围约 16% 的在招岗位。