技术支持运营资深专员-线下

岗位职责： 1、负责解决汽车维修技术问题，通过在线/远程等方式，提供有效的技术支持； 2、根据需要提供必要的现场技术支持和技术问题的责任判定； 3、编写各类车型常见故障案例、技术通告； 4、问题故障解决后，整理成案例文档； 5、频发问题、典型问题，分析其原因并制定解决措施。 任职资格： 1、大专及以上学历，从事汽车维修行业8-10年以上工作经历，具有丰富的汽车维修经验与故障诊断能力（有丰田、比亚迪等主流新能源车型经验、综合修理厂或4S店技术负责人工作经历者优先）； 2、熟悉汽车各系统控制逻辑与诊断方法，熟悉BBA主流车型的功能匹配与编程方法； 3、熟练应用各类专用诊断设备与专用工具； 4、具有良好的诊断思维逻辑与沟通能力，具有团队合作精神，能适应短期出差。

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