岗位描述(节选)
1. 制定各项餐饮推销计划与策略,落实各个时期的工作任务。
2. 精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧,制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
3. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。善于调动中餐部各级管理人员的积极性。处理宾客的投诉,不断改善服务质量。
4. 监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。
5. 抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。
6. 积极维护良好宾客关系,推销酒店菜品,确保完成营业指标。
7. 根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
【任职要求】
1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。
2.二年/五星级酒店的相关管理经验。
3.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;
4.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极……
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