岗位描述(节选)
1、负责医院项目的客户对接与日常运营,推动项目按计划完成上线、启动、执行和阶段目标达成;
2、协同院方科室、医生、护士及内部产品、运营、供应链团队,推进体重管理、营养膳食等业务落地;
3、跟进项目运营数据,定期分析转化率、服务完成率、复购率等核心指标,发现问题并提出优化方案;
4、负责院内运营动作执行,包括科室培训、医生触达、活动组织及异常问题协调处理,提升项目运营效率;
5、维护医院客户关系,协调解决项目推进中的问题,保障项目持续稳定运营并实现业务增长。
【任职要求】
教育背景:本科及以上学历,专业不限;
工作经验:具备5年以上客户运营或相关领域工作经验,有医院运营、患者服务或健康管理经验者优先;
能力要求:熟悉医院业务场景和院内协作流程,能够对接科室、医生等多方资源,推动项目按计划执行落地;
基本素质:具备良好的沟通表达能力与团队协作精神,能够高效协同内外部资源;具有强烈的责任心和抗……
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