机器人-产品技术支持工程师-MV-厦门

【职位描述】 岗位职责： 1、产品导入测试：使用指导与问题处理，定期跟进测试进度； 2、硬件需求收集与选型：与客户明确需求确定选型，提供清单； 3、 产品现场安装与调试：确保软硬件产品功能、性能及效果达到客户要求； 4、产品推广：介绍与演示，包括推广文档编写，视频制作等； 5、产品售后问题处理：问题收集、分析与解决；疑难问题按流程反馈、推进。并进行总结分析制作FAQ； 6、项目评估：协助客户评估（方案指导、打光测试）与自主评估，自主评估的项目提供测试报告或方案报告； 7、客户培训：基础通识类、产品基础使用、调试、问题排查培训，提供文档； 8、知识总结与内部共享：定期提交经验案例并进行分享； 9、定制：为实现客户需求或为解决产品问题，主导整个定制流程； 【任职要求】 岗位要求： 1、本科及以上学历，工科专业优先。 2、具有机器视觉、工业自动化相关行业经验1年以上，要求具备相机、镜头、光源和…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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