岗位描述(节选)
【工作职责】
1、对接品质客户,同时Lead 项目整体品质,拉通内部资源满足客户要求,提高客户满意度;
2、根据不同项目的特性,组建品质团队并组织项目团队制定合理的质量目标;推动项目组根据目标制定详尽的保障计划;
3、具备方案评审能力、能识别质量风险、并给出创新开拓性建议及系统解决方案;
4、能够完善跨维度的质量策划方案及体系;
5、组织本项目的客户满意度分析,输出持续改善方案,并建立相对完善的分析模型,系统性的提升客户满意度。审视、组织现有的客户满意提升流程完善和梳理。
【任职要求】
1、本科及以上学历,优异者可放宽;
2、从事质量管理相关工作3年以上,有项目质量团队管理经验;
3、从事质量管理及客户质量管理相关工作3年以上,具备质量管理意识,熟悉质量管理知识;
4、熟悉ISO9001、IATF16949、ESD等标准要求;
5、掌握并熟练运用相应业务领域质量工具。