区域服务运营(J34685)

1、 结合销售网络的建设情况，参与区域服务网络布局规划工作，保证对售出产品的服务能够支撑到位，确保服务质量。 2、 负责线上产品的服务网络布局，确保线上产品的服务质量不低于线下产品。 3、 负责对服务网络进行定期的检查，通过对服务网络对比评价，达到优胜劣汰的目的，不断优化服务网络质量，提升服务水平。 4、 负责HCRM系统的服务商培训工作，指导服务商使用HCRM系统，保证服务商能够熟练使用HCRM系统操作工单。 5、 负责对各服务商三包机的监控工作，加快清理服务商产生的退换机，减少三包机的积压，对不能及时清理的三包机，必须提报至服务总部服务主管，从而加快三包机清理。 6、 负责产品安装率的管理工作，特别是电热水器产品的安装率，确保完成的工单及时录入系统，杜绝不录，漏录问题出现。 7、 参与服务商的技术培训工作，定期组织对服务商进行技术培训，确保服务商对新技术的及时掌握，更好的保证服务及时性…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。