岗位描述(节选)
岗位职责:
1、选品产品测试:对选品的产品进行上架做产品测试(一键代发);跟踪产品测试情况为产品决策提供建议,与负责人确认是否选择产品及产品定价;产品上架及销售
2、店铺运营:店铺自然搜索流量获取:优化产品、关键词、页面、排位,提升转化率;活动流量获取:活动提报、价格确认、购买资源包、平台代投广告等;大促活动方案确认和推广
3、备货及库存管理:每个月大促前制定月度盘货表,确定品类备货计划;定期分析销售数据、外仓库存数据等,及时调整销售策略,同时监督库存周转率数据和库存量的安全。
4、订单登记及发货:每天从后台导出订单信息,导入发货系统,确认发货;导出单号,同步到海外订单管理系统
5、客服售后问题处理:负责客户邮件的回复,评论的维护,跟踪并解决客诉问题,维护账号安全