岗位描述(节选)
1.以专业、亲切、得体的形象接待来访客户与合作伙伴,做好访客的登记、接待、引导与送别,确保接待流程顺畅、服务体验良好;
2.熟练应对客户一般性咨询,协调满足客户个性化需求,协助做好店内销售转化;
3.协助处理日常行政事务,如快递收发、会议室协调、基础文件管理等;
4.保持前台区域整洁、有序,营造良好的企业形象氛围。
【任职要求】
1.具备快速学习和适应能力,能够长期base在北戴河/三亚;
2.形象气质佳,服务意识好,沟通能力强,熟悉高端服务标准与流程;
3.有空乘服务或五星级酒店前台/礼宾工作经验者优先。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。