西安东航赛峰客户支持人员招聘

招聘岗位：客户支持人员 岗位描述： 1.负责客户服务管理和账户管理。理解关键合同条款，对产品的售后信息及服务保障进行有效管理； 2.创建和维护客户的维修指令。处理与客户订单有关的所有事宜； 3.负责定期向客户更新订单日期和预计交付日期； 4.针对客户提出的问题与相关部门沟通协调，并及时给予反馈。当出现客户索赔时，向公司内部反馈索赔信息；及时与客户反馈索赔调查情况； 5.负责与客户保持良好的沟通，根据客户需求准备维修/翻修报价单，并与客户达成一致； 6.及时完成客户的维修订单并开具发票。根据客户需求，对AOG紧急任务提供支持。 招聘条件： 1.相关专业本科及以上学历； 2.能够流利地用英语交谈并具备良好的中英文读写能力； 3.年龄45周岁（含）以内，身体健康、无色弱色盲、无传染性疾病，且已接种新型冠状病毒疫苗； 4.具有相关工作经验者优先考虑。 用工性质：合同制 薪酬待遇：面议 作息时间：标…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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