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杭州公寓店长

🏢 万科企业股份有限公司
🎯 社招 来源:企业官网(Moka多租户)
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岗位描述(节选)

岗位职责 1、收支管理及经营:负责门店收支管理,通过经营策略提升门店利润,能通过经营分析拟定战略目标、牵引经营,并追求降本增效和颗粒归仓; 2、门店现场管理:负责门店品相与SOP“1+12”管理与门店巡查,提升门店品质;通过保安、保洁、维修、房间内管理、重大设备设施工程、大小物业6个场景进行门店品相管理,保证门店现场品质合格; 3、带好一线团队:负责团队培养与管理,畅通团队沟通渠道,营造良好团队氛围,持续赋能团队人员,打造高绩效团队; 4、客户关系维护:负责客户关系与对外关系维护,提升客户体验;能够按照对客服务原则和价值主张、客诉处理原则和方法正确处理客户关系,与资方、业主、政府、企业和其它合作单位等保持健康良好的关系; 5、突发事件预防及处理:负责门店安全管理,预防突发事件发生,能够按照突发事件处理原则和预案,及时调度处理现场各类突发,妥善处理突发事件; 任职要求: 1、经营能力:具备当…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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