营运管理

工作内容： 1、商铺管理：负责购物中心的店铺管理工作，制定管理规范制度； 2、商户培训：负责购物中心的店铺负责人或店长经理，进行针对性能力培训； 3、销售分析与监管：监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作，以达到预定的营业目标及优质的顾客服务； 4、巡视检查：负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列、新店装修等营运情况进行巡视检查，做好巡场纪录； 5、投诉处理：负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理； 6、市场调查：定期关注周边商圈的动态并做好及时反馈； 7、营运报表：负责每月的销售分析报表制作完成； 8、租金催缴：负责每月的租金收入催缴工作确保每月催缴指标达成。 岗位要求： 1、本科及以上学历，市场营销、财务管理相关专业优先； 2、具备2年以上大型购物中心或百货商场的营运工作经验； 3、抗压能力强，沟通表达能力好，逻辑思维能力强。

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