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🏢 万科企业股份有限公司
🎯 社招 来源:企业官网(Moka多租户)
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岗位描述(节选)

长沙工作地点可以就近安排,餐补、包住宿、入职买五险一金。 1、负责接待客户来访,受理客户咨询、业主投诉,记录并跟进处理结果。 2、负责协助前台顶班工作、小区巡查。 3、负责住户资料、重点客户资料的定期更新。 4、与业主进行沟通,熟悉业主的需求,上门拜访等。 5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。 6、负责区域内重点客户信息的收集、整理和定期更新。 7、催缴物业管理费。 任职资格: 1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理专业优先; 2、擅长与客户沟通,服务意识强、具有处理客户投诉的经验; 3、组织、协调能力强,策划并组织过大型社区文化活动优先,能承受较大的工作压力。 薪酬福利: 1、薪资4-5K,入职购买五险一金;享受餐补,可提供住宿。 2、职员保障:社会保险(包括:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金)+团体意外险+综合医疗险+万科共…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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