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管家助理

🏢 万科企业股份有限公司📍 莆田
🎯 社招 来源:企业官网(Moka多租户)
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岗位描述(节选)

1) 负责小区日常现场巡查、监督现场品质; 2) 加强与住户的沟通联系,及时处理业主、住户的投诉,满足住户的各种合理要求; 3) 负责协调公司各服中心社区活动的开展,并给予协助和配合; 4) 负责管辖区域的物业费收缴,对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责; 5) 负责与业主保持良好的关系,定期上门进行沟通,了解客户需求,为业主解决需求; 6) 负责受理业主的咨询、建议及意见,主导解决客户提出的问题; 7) 负责配合各业务线条开展工作,例如安全送上门,亮灯行动等;

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