岗位描述(节选)
①售前支持--KA客户供应链方案设计售前支持。包含:需求分析与引导、方案设计优化、价值传递与演示、投标及系统技术讲解、实施协同与知识反馈。
②售中交付--负责售中KA项目全供应链系统解决方案设计,并跟进方案落地,保障项目高质量上线。包含:需求调研、系统解决方案设计以及迭代方案设计,输出系统功能改造BRD、组织评审跟进排期,输出UAT测试用例负责完成测试并跟进上线;负责统筹路由规划、运营、运力、快快等系统团队全链条的系统方案输出;负责相关功能操作手册输出及业务培训,保障项目上线至平稳运行转售后。
③计费线上化--负责商家特殊报价计费线上化。包含:非标报价对应业务场景、计费单据、计费要素、计费规则梳理,系统开发BRD输出并跟进评审排期,系统计费规则配置并输出报价配置清单支持销支完成报价配置,跟进计费结果验证,保障线上计费及时、准确。
④售后系统需求受理--负责KA商家售后系统……
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