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问界-智慧服务顾问-在线组(J21103)

🏢 赛力斯集团股份有限公司📍 重庆招聘💰 面议👥 招 9 人
🎯 社招 发布于 2026-09-24 来源:企业官网(北森多租户)
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岗位描述(节选)

【劳务派遣岗】 1、负责问界汽车售前咨询在线渠道承接与解答,确保及时响应问题; 2、负责用户问题的首次解决与闭环跟进; 3、负责基础售后服务问题的承接与处理,并按照要求及时反馈; 4、负责用户咨询记录的规范录入,保障工单数据准确性与可追溯性; 5、负责参与业务培训与话术优化,持续提升专业能力与服务质量; 6、完成上级领导交办的其他工作事项。 【任职要求】 1、大专及以上,1年以上客服、呼叫中心、汽车销售或售后服务经验优先; 2、 对呼叫行业的服务类、业务流程知识有基本认知,熟悉汽车产品及售后服务有关知识优先; 3、沟通表达:普通话标准,口齿清晰,打字速度≥50字/分钟; 4、具备良好的灵活应变能力,倾听共情与沟通能力,话术转化与系统操作能力; 5、良好服务意识,亲和力强,理性沉稳,细致谨慎,敏感度高; 6、接受轮班、节假日排班及跨业务支援及热线/在线业务调配。

重庆招聘行情

本站当前在招 1431 个重庆岗位(全城各职能合计),其中 1030 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 4.5K ~ 7.5K(25~75 分位),中位约 6K,最低 2K、最高 50K。
在招岗位较多的企业:玖龙纸业(重庆)有限公司 53 个纬创资通 34 个赛力斯集团股份有限公司 32 个中国移动通信集团重庆有限公司 31 个华大智造 26 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。

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