日服用户运营实习生

【岗位职责】 1、负责对接日服客服相关工作，包括玩家问题提单、信息整理、进度追踪； 2、协助监控玩家舆情，收集并整理玩家反馈，定期输出基础统计或汇报材料; 3、配合客服及运营团队，推动玩家问题的跨部门沟通与解决，保障用户体验； 4、参与社区平台的日常巡查，发现异常问题并及时上报。 【任职要求】 1、具备较高的日语能力(N1)，能够进行日文书面沟通与基础业务交流； 2、热爱游戏，对自己喜欢的品类有较深入的了解，能够理解玩家常见问题及关注点； 3、具备基础的数据整理与文档处理能力，能熟练使用Excel、在线表单或工单系统; 4、有社区用户方向的实习经历或跨部门沟通协作经验者优先。

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