国际用户服务工程师-深圳

岗位职责： 1. 负责海外代理商、终端医院的远程技术支持，处理设备故障、耗材临床相关咨询，完成客诉/抱怨信息登记、跟进闭环，保障海外临床正常开展； 2. 参与海外区域代理商的技术培训工作，协助整理技术资料、执行基础培训任务； 3. 参与售后知识库建设：整理高频问题，协助维护 FAQ、故障自查手册、售后 SOP 等标准化文档，减少重复答疑； 4. 收集并整理海外客户的产品使用反馈与需求，协助团队推进产品优化建议的整理与提交； 5. 完成上级安排的其他国际售后相关工作。 【任职要求】 基本要求： 1. 学历要求：23-26岁，本科及以上学历； 2. 专业要求：生物医学工程、电子/电气、自动化、机电一体化、智能医学工程、医疗影像等相关专业； 3. 工作经验：1年以上医疗器械行业售后服务、技术支持或临床应用相关经验； 4. 语言能力：英语CET-6及以上，具备流利的英语听说能力，英语可作为工作语…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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