岗位描述(节选)
1、通过平台、邮件、电话、通讯工具与海外国内用户进行交流沟通,处理用户在应用系统使用过程中存在的问题
2、对于用户的问题形成知识库并及时更新知识库
3、发现重复问题并及时进行分析,升级二线,跟踪闭环
4、与海外用户进行沟通会议,了解客户需求
【任职要求】
4年以上工作经验
具有财务运维相关经验;
具有良好的服务意识,责任心强;
具备较强的执行力,能够准时完成项目交付的任务
具体较强的沟通与问题分析能力
熟悉使用SQL语句
有财务系统运维经验
能够吃苦耐劳,思维敏捷,逻辑组织能力强,有良好思考和解决问题的能力;
精通英语,能够与海外用户进行无障碍书写沟通。
能够接受夜间远程值班
本站当前在招 372 个青岛岗位(全城各职能合计),其中 82 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 7K ~ 20K(25~75 分位),中位约 9.2K,最低 2K、最高 45K。
本岗位标注月薪 4K ~ 6K,高于该范围约 5% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:海尔智家 107 个中国移动通信集团山东有限公司 21 个华大智造 19 个中国联合网络通信有限公司山东省分公司 19 个青岛云路先进材料技术股份有限公司 17 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。