岗位描述(节选)
1. 统筹站点骑手团队组建与管理,通过招聘、培训、早会及考核提升团队稳定性;
2. 分析超时率与差评率等运营数据,优化运力调度策略以提升服务质量;
3. 协调处理出餐延迟、交通事故等突发状况,保障订单履约;
4. 管理站点办公设备及骑手装备发放回收,确保运营支持到位。
【任职要求】
1. 具备即时配送团队管理与站点运营经验,熟悉骑手招聘、培训、早会与考核流程,能够提升团队稳定性与执行力;
2. 能够分析超时率、差评率等运营数据,诊断配送问题并优化运力调度策略,持续提升服务质量;
3. 在商家出餐延迟、交通事故等突发情况下,能快速协调各方资源,保障订单顺利完成;
4. 熟悉站点办公设备及骑手装备的发放、回收与维护,保障基础运营支持;
5. 在日常管理中严格执行操作规范,以身作则并持续优化执行标准;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。