蚂蚁集团-平台治理专家-神券业务

1.治理策略与规则设计 围绕本地生活团购典型问题（如门店拒单、虚假促销、信息不实、退款纠纷等），从用户体验与平台长期利益出发，制定清晰、可执行的治理规则； 平衡用户、商家、服务商及平台多方诉求，确保规则既有效防控风险，又不影响优质供给的经营积极性。 2. 风险识别与预警机制建设 通过数据分析、用户反馈、商家行为监控等手段，及时发现业务中的潜在风险； 持续优化风险识别模型与工具，推动建立自动化预警与处置流程，提升响应效率。 3. 治理流程与系统能力建设 协同产品、技术、算法团队，将治理策略产品化，优化逆向流程（如退款、申诉、赔付）； 提升治理操作的标准化与自助化水平，降低人工干预成本，提高处理一致性。 4. 跨团队协同与规则落地 与运营、BD、风控、法务、客服等团队紧密配合，推动治理策略在一线有效执行； 面向内部团队和外部商家开展规则解读与培训，提升合规意识与执行效率。 【任职要求】…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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