Field Application Scientist – STOmics APAC(J25726)

职责： 1. 沟通： • 作为客户（包括代理商，服务商以及直接客户）与公司之间的主要联络人。 • 使客户了解并接受STOmics技术的最新进展。 • 协调并进行客户现场培训和演示。 • 识别、记录并向管理层传达客户的问题、投诉或关注点。 • 准备内部和外部的技术报告和演示文稿，详细介绍关键方法和结果。 2. 联系： • 与客户合作，帮助他们使用STomics技术进行研究。 • 通过科学讨论和合作培养长期关系。 • 保持与客户的积极工作关系，管理客户期望并超越其需求。 • 收集并传达战略性客户反馈，将超出初始产品范围的需求传递给市场和产品开发团队。 3. 支持： • 解决与用户技术技能、生物化学/实验设计、实验设计、软件和仪器相关的问题。 • 理解客户需求，并识别BGI STomics内的适当问题升级路径。 • 在贸易展览会、研讨会和技术研讨会上支持现场销售团队，包括演讲和社交。 【任职要…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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