齿科责任助理-成都

【客户服务】 a. 预约统筹与协调：负责现场及企微代客预约、跨科与复杂预约协调，管理诊位及候补打捞 b. 咨询互动与投诉处理：通过现场/企微开展咨询、主动触达与内容维护，并处理客户投诉 c. 复诊随访与提醒：跟进客户复诊安排，执行医嘱相关随访任务 【营收转化】 a. 重点客户跟进：服务高值及复杂治疗客户，协助医生沟通促成转化 b. 老带新与跨科跟进：推动老客户推荐新客，跟进跨科诊疗需求客户 c. 运营活动开展：组织社群及线下活动，提升客户转化与营收 【运营协调】 a. 看诊秩序与事务协调：维护诊间秩序，协调诊位，处理工单及特殊快递跟进 b. 跨科推荐与承接：协调跨科转介与承接，促进科室间协作 c. 角色补位与团队协作：协助前台接待、结账、套餐销售，协同护士及远程部门支持医生工作 【任职要求】 1、大专及以上学历，过往有齿科相关经验者加分。拥有至少3年以上客户管理相关经验，具备医疗机构…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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