电商售后客服组长(J10497)

1、负责天猫/京东平台售后； 2、负责客服部门的人员管理，对工作的分解与梳理，有想法与担当，出现问题有效解决，提高团队服务水平； 3、协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况 【任职要求】 1、具备良好的抗压能力，有耐心.责任心以及团队管理能力； 2、1年以上淘宝/天猫/京东等电商平台售后客服经验； 3、熟悉电商平台规则，有规避风险的意识，具备独立解决的问题的能力； 4、做事有条理，沟通能力强，有较强的服务意识和营销意识，精通话术培训。

本站当前在招 90 个绍兴岗位（全城各职能合计），其中 67 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 7K ~ 16K（25~75 分位），中位约 10K，最低 4K、最高 75K。

本岗位标注月薪 6K ~ 8K，高于该范围约 13% 的在招岗位。