岗位描述（节选）
【岗位职责】
1. 客户开发与业务拓展
●负责目标区域/行业城配客户的开发与引进，完成公司下达的新客户签约及收入指标
●深入调研目标行业（快消、生鲜、服装、医药等）的城配物流需求，制定针对性的业务拓展策略
●主导客户拜访、需求沟通、方案呈现、商务谈判及合同签订全流程
2. 客户维护与关系管理
●建立并维护核心客户关系网络，定期回访，及时了解客户业务变化与潜在需求
●负责客户日常沟通与问题协调，推动客户投诉与异常事件的快速闭环处理
●定期输出客户运营分析报告，识别业务增长点与风险点
3. 城配解决方案制定
●结合客户业务场景，协同运营、规划、IT等团队设计定制化城配解决方案（包括路由规划、配送时效、车型配置、信息系统对接等）
●负责项目前期的成本测算、报价方案编制及商务条款审核
●推动方案落地，跟进试运行阶段的执行效果并持续优化
4. 营收目标与利润管理
●对所负责客户的收入达成和利润指标负……
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