岗位描述(节选)
1. 具备行业经验,能够挖掘客户场景需求,转化并输出完整产品技术规格需求,建立技术参数标准和产品寻源匹配;2. 评估供应商工艺与技术能力,推动产品设计与生产工艺对齐,保障方案可落地;3. 跟进售前技术应答与售中试样验证,沉淀标准化流程,减少商机流失;4. 分析售后技术故障,反馈至产品开发端,优化方案降低故障率与提升客户体验。
【任职要求】
1. 具备工具或仪器仪表产品全链路把控经验,熟悉行业及客户需求,能执行竞对对标到产品寻源落地的完整流程;
2. 具备供应链协同能力,可评估供应商工艺与设备,确保产品履约,控制履约成本和费率;
3. 在面对不同类型工业采购客户具备技术应答与问题归因经验,能联动售后反馈优化产品设计,降低客诉率提升用户体验;
4. 具备品质把控意识,坚持高标准交付,推动团队质量意识提升,致力于构建支撑品牌长期发展的品质基础。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感……
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