技术支持工程师（宠物诊断）

岗位职责： 1. 负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行； 2. 负责软件系统安装部署，升级维护； 3. 用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息； 4. 负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问； 任职资格： 学历及专业要求：本科及以上学历，检验、生物、医学、药学相关专业； 素质要求：具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力； 工作技能： 技术支持工程师相关软件的掌握。