岗位描述(节选)
【岗位职责】
1、搭建陪诊完整业务模式,设计服务产品、定价、盈利体系,输出全套标准化服务SOP;
2、搭系统,协同技术团队把服务规则嵌入平台(如:风险拦截逻辑、服务节点留痕、电子合同签署动线);
3、独立完成陪诊师团队搭建:招聘、培训、考核、激励管理体系全流程落地;
4、搭建线上线下获客渠道、私域用户运营体系,策划营销活动、拓展异业合作;
5、统筹订单履约、售后客诉处理,定期做运营数据复盘,持续优化业务模式。
【任职要求】
1、本科以上学历;
2、有3年以上陪诊行业完整运营实操经验,具备项目0-1从零搭建经验优先;
3、熟悉医院全就诊流程,懂本地生活/医疗服务获客、团队管理;
4、能独立输出培训、活动、服务全套方案,沟通协调、抗压能力强;医护、运营相关专业优先。